Condiciones generales de venta

Términos y condiciones
ARTÍCULO 1/ FINALIDAD E IDENTIFICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta definen las condiciones aplicables a las ventas concluidas entre, por una parte, las personas que deseen realizar una compra (en adelante, el "CLIENTE") a través del sitio web https://www.leonart.fr perteneciente a la empresa Leonart, cuya sede social se encuentra en París (75014), inscrita en el RCS, nº 828 527 549, Sirena nº 789 063 344. 
El objetivo de este sitio es la venta en línea de cuadros y pinturas personalizadas a particulares y profesionales.
 
ARTÍCULO 2/PEDIDOS
La suscripción de un contrato regido por las presentes condiciones generales con el editor del presente sitio implica la aceptación por parte del internauta de las presentes condiciones generales. El internauta también reconoce haberlas comprendido plenamente. Esta aceptación consistirá en que el internauta marque la casilla correspondiente a la siguiente frase: "Reconozco haber leído y aceptado las condiciones generales de venta y uso del sitio. El hecho de marcar la casilla tendrá el mismo valor que una firma manuscrita del internauta. El internauta reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del editor del presente sitio y, salvo prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.
El pedido implica la aceptación irrevocable de las presentes condiciones generales de venta en vigor el día del pedido o de la conexión al sitio https://www.leonart.fr. La aceptación de las presentes condiciones generales supone que los internautas son mayores de edad y tienen la capacidad legal necesaria para ello o disponen de una autorización parental que les permite realizar un pedido y efectuar un pago en este sitio. Las presentes condiciones generales podrán ser modificadas en cualquier momento por el editor del sitio o su representante. 
El pedido se realiza según el siguiente procedimiento:
1. El CLIENTE selecciona el o los productos a comprar y los añade a la cesta de la compra denominada "carrito". Leonart declina toda responsabilidad sobre la propiedad intelectual de la foto que el CLIENTE desea transformar en cuadro. Es responsabilidad del CLIENTE obtener el consentimiento del autor de la foto inicial que desea transformar en cuadro.
2. Una vez finalizadas las compras, el CLIENTE deberá pulsar el botón "pedir" que le redirigirá a la página del "carrito de la compra", donde podrá comprobar el número y la naturaleza de los artículos que ha elegido y podrá comprobar su precio unitario así como el precio total del pedido. Podrán eliminar uno o varios artículos de su cesta y modificar las opciones.
4. Para finalizar el pedido, el CLIENTE debe completar y confirmar los datos necesarios para la entrega. El pedido sólo puede registrarse en el sitio si el usuario se ha identificado claramente introduciendo su código de CLIENTE (correspondiente al correo electrónico válido del usuario). En la página de "pago", el CLIENTE debe declarar que ha leído y aceptado las condiciones generales de venta (CGV).
6. Si el CLIENTE no desea realizar ningún cambio en su pedido y/o datos de contacto, deberá confirmar su pedido haciendo clic en "pagar ahora". En esta fase, esta segunda aceptación se considerará la conclusión del contrato. Cualquier pedido sólo se tiene en cuenta tras la aceptación del pago. Tras la confirmación de la transacción, se comunicará al CLIENTE el número de pedido, así como un correo electrónico confirmando la validación del pedido del CLIENTE y su envío.
 
ARTÍCULO 3/DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todo pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta. Leonart se compromete a cumplir los pedidos recibidos en el sitio web sólo dentro de los límites de los pintores y grafistas disponibles. Si uno o varios servicios o productos solicitados no están disponibles, Leonart se compromete a informar al CLIENTE lo antes posible. En ese caso, se anulará el pedido del CLIENTE para los artículos en cuestión y se reembolsará el importe correspondiente.
 
ARTÍCULO 4 /PRECIO 
Los precios indicados en la página web son en euros, con todos los impuestos incluidos y gastos de envío incluidos. Estos precios pueden ser modificados en cualquier momento por el editor y pueden variar si la complejidad del trabajo o las opciones seleccionadas así lo requieren. En tal caso, el CLIENTE será contactado por Leonart, que obtendrá el acuerdo del CLIENTE para la modificación del precio del pedido antes de cualquier ejecución. En caso de no aceptación, se anulará el pedido del CLIENTE para los artículos en cuestión y se devolverá el importe correspondiente.
Para todos los pedidos, el precio total es pagadero en un primer plazo del 30% (IVA incluido) que dará lugar al inicio de la realización del artículo o servicio, seguido de un segundo plazo del 70% (IVA incluido) una vez realizado el artículo o servicio.
Después de recibir la vista previa de la pintura en una foto, si el CLIENTE expresa el deseo, Leonart hará sus mejores esfuerzos para retocar la pintura de acuerdo con las instrucciones expresadas. Si el CLIENTE decide después de varios retoques que el resultado no es satisfactorio o si abandona el pago del 70% del saldo, no se devolverá el primer 30% del depósito. Los cuadros se enviarán cuando se haya pagado el saldo total del pedido. 
 
ARTÍCULO 5/ENTREGA
La entrega se realiza en todo el mundo a reserva de las disposiciones mencionadas a continuación. Los productos se enviarán a la dirección de entrega indicada por el CLIENTE durante el proceso de pedido.
Esta información es esencial para la tramitación y entrega de los pedidos y el establecimiento de las facturas. Si no se facilita esta información, el pedido no se validará. En caso de error en el suministro de esta información, Leonart no se hace responsable de la imposibilidad de entregar el producto. En este caso, el CLIENTE sigue siendo responsable del pago. En caso de que una dirección incompleta haga que el proveedor de servicios de transporte no pueda entregar el producto, el CLIENTE deberá pagar los gastos de entrega correspondientes al reenvío del pedido.
Leonart tramita los pedidos de lunes a viernes (excepto festivos), en un plazo medio de 48 horas. En determinadas épocas (especialmente durante las rebajas, Navidad, Fin de Año, ventas privadas), el tiempo de producción de los cuadros puede ser más largo debido al mayor número de pedidos que hay que procesar.
A esto hay que añadir el tiempo necesario para las modificaciones y el transporte, ya que los pedidos se entregan por el servicio logístico de TNT, Fedex, Dhl Ems o Chronopost en paquetes con seguimiento. Leonart no se responsabiliza de las consecuencias de un retraso en la entrega que no sea de su responsabilidad o de la pérdida del paquete por parte del transportista. En caso de productos dañados, ya abiertos o faltantes, el CLIENTE se compromete a notificar al transportista y a ponerse en contacto con Leonart enviando fotos que puedan respaldar la reclamación en un plazo de 3 días desde la recepción del producto. Si el bastidor o el marco pedido con el cuadro llega dañado, Leonart reembolsará el precio del bastidor o del marco pagado en el momento del pedido.

ARTÍCULO 6/RESPONSABILIDAD

Para todas las etapas de acceso al sitio web y el proceso de pedido, Leonart sólo está obligado a hacer su mejor esfuerzo. Leonart no se hace responsable de los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de Internet, en particular de una avería del servicio, de una intrusión externa o de la presencia de virus informáticos, o de cualquier acontecimiento calificado de fuerza mayor, según la jurisprudencia. Además, Leonart no podrá ser considerado responsable si el pedido no se completa o si se ve impedido de cumplir una de sus obligaciones debido a un caso de fuerza mayor tal como se define en la jurisprudencia, y en particular en caso de huelga o de mal tiempo que impida la entrega del pedido.
 
ARTÍCULO 7/DATOS PERSONALES
Leonart se reserva el derecho de recoger datos sobre el CLIENTE, en particular mediante el uso de cookies de acuerdo con la legislación vigente. Esta cookie permite almacenar información sobre la navegación en el sitio y los datos introducidos por los internautas durante su visita. Estas cookies están destinadas a ser almacenadas en el ordenador del usuario de Internet durante un período variable de hasta un año, y pueden ser leídas y utilizadas por el editor durante una visita posterior del usuario de Internet a este sitio.
El usuario tiene la posibilidad de bloquear, modificar la duración de la conservación o eliminar esta cookie a través de la interfaz de su navegador. Si la desactivación sistemática de las cookies en el navegador del internauta le impide utilizar determinados servicios o funcionalidades ofrecidos por el editor, este mal funcionamiento no constituirá en ningún caso un perjuicio para el miembro, que no tendrá derecho a reclamar ninguna indemnización por ello. De acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978, el usuario tiene derecho a acceder y rectificar los datos que le conciernen.
 
ARTÍCULO 8/BOLETÍN DEL EDITOR
Al marcar la casilla prevista a tal efecto o al dar su consentimiento expreso, los miembros aceptan que el editor les envíe, con la frecuencia y la forma que éste determine, un boletín informativo que puede contener información relativa a su actividad.
Cuando el usuario introduce su dirección de correo electrónico en la casilla prevista a tal efecto, acepta recibir ofertas comerciales del editor de este sitio para productos y servicios similares a los solicitados.
Los miembros suscritos podrán darse de baja del boletín haciendo clic en el enlace que aparece en cada boletín.
 
ARTÍCULO 9/COTIZACIÓN DE LOS MIEMBROS
Si se ofrece a los internautas la posibilidad de contribuir al contenido de este sitio, mediante la publicación de comentarios y un sistema de votación, las contribuciones en forma de comentarios deberán realizarse en francés y estarán sujetas a la validación del editor o de su equipo de moderadores. Se informa a los colaboradores de que el editor del sitio, representado en su caso por los moderadores, puede optar por publicar el comentario en cuestión en los boletines informativos de este sitio y en los sitios de todos sus socios, a condición de que el editor mencione el seudónimo del autor de la contribución. Por lo tanto, el autor renuncia a sus derechos sobre el contenido de las contribuciones, a favor del editor del sitio, para cualquier distribución o uso, incluso comercial, en Internet, esto, por supuesto, siempre respetando la autoría del autor.
El uso del servicio por parte de los usuarios de Internet será bajo su única y entera responsabilidad. Siguen siendo, en todo caso, responsables de los datos contenidos en su cuenta personal, en los comentarios publicados en el sitio y más generalmente en el marco de la utilización de los servicios y responden por ello ante las jurisdicciones competentes.
 
ARTÍCULO 10/DERECHO APLICABLE
Estas condiciones están sujetas a la legislación francesa y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses. En caso de litigio, Leonart y el CLIENTE intentarán resolverlo amistosamente.
Privacidad

Leonart actúa de acuerdo con la legislación europea en materia de recogida y tratamiento de datos. Cada persona con una cuenta puede cambiar su información personal en cualquier momento enviando un correo electrónico a contact@leonart.fr
. La información personal sobre el usuario y/o sus pedidos y los productos que ha comprado no se transmitirá ni se venderá a ninguna organización externa para su uso en marketing o solicitación.

Política de devoluciones

Dado el carácter único y personalizado de los servicios prestados por Leonart, el servicio una vez prestado no da derecho a devolución. Este servicio no puede devolverse ni cambiarse de acuerdo con el artículo L121-21-8 del Código de Consumo francés: "El derecho de desistimiento no puede ejercerse para los contratos: (...) 3° Para el suministro de bienes realizados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados...".

Propiedad Intelectual

El CLIENTE declara y garantiza que dispone de los derechos y permisos necesarios para utilizar las imágenes que desea reproducir en pintura. Además, el CLIENTE acepta que Leonart utilice, reproduzca y publique estas imágenes, así como los cuadros creados, en este sitio web, así como en las redes sociales relacionadas con el sitio web y los servicios prestados por Leonart. El CLIENTE puede ponerse en contacto con Leonart para solicitar la no publicación o la supresión de las imágenes relacionadas con su pedido.

Leonart es una marca registrada. Todos los elementos del sitio Leonart, ya sean visuales o textuales, están protegidos por derechos de autor, marcas y patentes. Son propiedad exclusiva de Leonart.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, modificación o utilización total o parcial de esta marca, así como, de forma más general, de los demás derechos de propiedad intelectual vinculados al sitio, por cualquier motivo y en cualquier soporte, sin el acuerdo previo y expreso de Leonart.